挨拶として無意識に使っている「お疲れ様」と「ご苦労様」。実は、上司に対して使ってはいけない「禁句」が含まれています。
目次
結論：目上には「お疲れ様」一択
- お疲れ様です：
誰に対しても使える万能な言葉。
（目上、同僚、目下、すべてOK） - ご苦労様です：
目上の人が、目下の人をねぎらう言葉。
（部下、業者さん、宅配便の人などに使う）
なぜ「ご苦労様」は失礼なのか？
「ご苦労」という言葉には、かつて殿様が家来に対して「よく働いたな、ご苦労」と声をかけたような、明確な「上下関係（上から目線）」のニュアンスが含まれています。
そのため、部下が社長や上司に向かって「社長、ご苦労様です！」と言うのは、「よく働いたな、社長！」と言っているのと同じくらい失礼なことになります。
社外の人には使う？
社外の人（お客様や取引先）に対しては、「お疲れ様です」もあまり使いません。
- ×「〇〇様、お疲れ様です。」
- 〇「〇〇様、いつもお世話になっております。」
メールの書き出しや電話では「お世話になっております」が基本です。
まとめ
迷ったらとりあえず「お疲れ様です」と言っておけば間違いありません。「ご苦労様です」は自分が部長や社長になるまで封印しておきましょう。