敬語– tag –

封筒やメールの宛名で使う「御中」と「様」。ビジネスマナーの基本中の基本ですが、意外と間違った使い方をしている人がいます。結論：組織宛てか、個人宛てか御中（おんちゅう）：会社、部署、係など「組織（団体）」に送る時に使う。（例：株式会社〇〇 ...

挨拶として無意識に使っている「お疲れ様」と「ご苦労様」。実は、上司に対して使ってはいけない「禁句」が含まれています。結論：目上には「お疲れ様」一択お疲れ様です：誰に対しても使える万能な言葉。（目上、同僚、目下、すべてOK）ご苦労様です：目...

ビジネスシーンで「わかりました」と伝える際、「了承」と「承諾」のどちらを使うべきか迷うことがあります。実はこの2つ、相手との「上下関係」によって使い分ける必要があり、間違えると大変失礼になります。結論：上から目線か、対等・公的かもっとも重...